Банк Грузии продолжает развивать многолингвальные банковские услуги

Банк Грузии продолжает обеспечивать доступность банковских услуг всем клиентам независимо от языка и географического положения. Недавние инициативы учреждения отражают его стремление обслуживать разнообразное население региона.

Банк расширил предоставление услуг на азербайджанском, армянском и турецком языках. Эти языковые опции доступны через мобильный банкинг, интернет-платформы, телефонные линии, сеть банкоматов и терминалы самообслуживания, облегчая доступ к банковским сервисам для говорящих на этих языках клиентов.

Дополняя цифровое расширение, Банк Грузии открыл четыре новых отделения в Садахло, Дманиси, Кабале и Нинодсминде. Каждое отделение предоставляет полный спектр банковских услуг, включая открытие счетов, выпуск карт, денежные переводы, депозитные продукты и различные финансовые операции.

Тинатин Непаридзе, руководитель сегмента Банка Грузии, отмечает, что расширение региональных услуг имеет большое значение для клиентов, которым ранее требовалось посещать крупные города для получения банковских услуг. Сочетание новых отделений и многоязычной поддержки существенно повысило доступность услуг в недостаточно обслуживаемых районах.

Банк отдал приоритет созданию местных рабочих мест, нанимая сотрудников, владеющих армянским и азербайджанским языками. Помимо языковой доступности, Банк Грузии разработал специализированные финансовые продукты для отдельных профессиональных групп, включая карту для учителей с эксклюзивными выгодами и партнёрскими скидками.

По словам Тамар Нозадзе, руководителя отдела розничного маркетинга, многоязычные банковские услуги представляют собой гораздо больше, чем просто перевод. Учреждение стремится предоставлять опыт, адаптированный к реальным повседневным потребностям клиентов через цифровые платформы, отделения и полноценные банковские решения с дополнительными инновациями, запланированными на предстоящие периоды.