Հայաստանի բանկը շարունակում է բազմալեզու բանկային ծառայությունների զարգացումը

Վաղերս Բանկը Ընդլայնում է Բազմալեզու Բանկային Ծառայությունները

Վաղերս Բանկը ինտենսիվ ջանքեր է գործադրում ֆինանսական ծառայությունները մատչելի դարձնել բազմալեզու հաճախորդների համար։ Բանկը կարևոր է համարում, որ բանկային ապրանքները և ծառայությունները հավասարապես մատչելի լինեն բոլոր հաճախորդների համար։

Համակարգիկ լեզվական ընդլայնման շրջանակներում հաճախորդները այժմ կարող են օգտագործել Վաղերս Բանկի թվային և ֆիզիկական ծառայությունները ադրբեջաներեն, հայերեն և թուրքերեն։ Այդ լեզուները ինտեգրացված են բջջային բանկային հարթակ, ինտերնետ-բանկինգ համակարգ, բանկոմատների ցանց և ինքնասպասարկման տերմինալներ, ինչը հաճախորդներին թույլ է տալիս կատարել գործարքներ իրենց ընտրած լեզվով։

ԱՄԵՆ Բանկը բացել է նոր մասնաճյուղեր Սադախլոում, Դմանիսում, Քաբալայում և Նինոծմինդայում։ Այդ հաստիքները ապահովում են ամբողջ սպեկտրի բանկային ծառայություններ՝ ներառյալ հաշվի բացում, քարտի թողարկում, փողի փոխանցում, ավանդների կառավարում և տարբեր ֆինանսական գործարքներ։ Վաղերս Բանկի հատվածի ղեկավար Տինատին Նեպարիձեի հայացքից, տարածաշրջայական ընդլայնումը հատկապես կարևոր է այն հաճախորդների համար, ովքեր նախկինում ստիպված էին մեծ քաղաքներ ճանապարհորդել բանկային ծառայություններ ստանալու համար։

Բանկը կենտրոնացել է տեղական զբաղվածության վրա՝ վարձելով բազմալեզու անձնակազմ, ներառյալ հայերեն և ադրբեջաներեն խոսող գործ職յալներ, որոնք հաճախորդներին մատենավոր ծառայություն են տրամադրում մայրենի լեզվով։ Աշխարհագրական ընդլայնման լրումն որպես, Վաղերս Բանկը շարունակում է մասնագիտացված ապրանքների մշակումը, որոնք նախատեսված են կոնկրետ մասնագիտական խմբերի համար։ Ուսուչիները, օրինակ, մատչելի է մասնագիտական ուսուչի քարտ, որը պարզեցնում է հաստիոն բանկային գործարքները և տրամադրում այլ կազմակերպությունների կողմից կոտորուկներ։

Նեպարիձեն ընդգծել է, որ բազմալեզու ծառայությունները հեռու գնում են միայն ինտերֆեյսի թարգմանությունից, որը ներկայացնում է հաճախորդ-կենտրոն մոտեցում։ Բանկը մնում է հաշտակցված լրտեսական հաղորդակցության հետ և ծրագիր ունի լրացուցիչ նորամուծություններ ներդնել հետագա ամիսներում։ Տամար Նոզաձե, անձնական բանկավորության մարքեթինգի ղեկավար, հաստատեց հաստիքի նպատակը՝ վստահել ֆինանսական ծառայությունների բաժանկցելիությունը բոլոր հաճախորդների համար։