Gürcüstan bankı inklüziv bank xidmətləri yaradır

Gürcüstan Bankı Kör və Zəif Görmə Qabiliyyətli Müştərilər üçün Inkluziv Bankçılıq Xidmətlərini Genişləndirir

Gürcüstan Bankı, kör və zəif görmə qabiliyyətli müştərilərinin bankçılıq xidmətlərinə bərabər çıxış təmin etmə öhdəliyini güçləndirmişdir. Təşəbbüs əsas çatışmazlıqdan kənara çıxaraq, hər müştərinin müstəqil və inamla öz maliyyələrini ixtibarlı şəkildə idarə edə biləcəyi bir mühit yaratmağa həsr olunmuşdur.

Kör və zəif görmə qabiliyyətli insanlar tarixən fiziki filiallar, rəqəmsal platformalar və bankçılıq məlumatlarına çıxış zamanı əhəmiyyətli maneələrlə üzləşmişlər. Gürcüstan Bankına görə, çatışmazlıq texniki uyğunlaşdırmadan daha çox şey deməkdir—müştəri hüquqlarına hörmət etmə, bərabər imkandan istifadə etmə və inkluziv iqtisadi inkişafın təmin edilməsidir. Bankın yanaşması insanları tam maliyyə müstəqilliyi əldə etməkdən qoruyucu maneələri aradan qaldırmağa diqqət yetirir.

Gürcüstan Bankı Gürcüstanın hər bölgəsində və Tbilisin hər rayonunda ən azı bir tam uyğunlaşdırılmış filial yaratmışdır. Bu xüsusi dizayn edilmiş müəssisələr müştərilərə bankçılıq məhsulları haqqında müstəqil şəkildə məlumat almağa imkan verən şəxsi görüşmə otaqları ilə təchiz edilmişdir. Dokunma yolları müştərilərə filiallar daxilində təhlükəsiz naviqasiya və müstəqil hərəkətlilik təmin edir.

31 dekabr 2025-ci il tarixinə görə, təxminən 300 bankomat kör müştərilər üçün aşağı səviyyəli audio təlimatlar və avtomatik ekran karartma funksiyası ilə uyğunlaşdırılmışdır. Bu texniki yaxşılaşdırmalar müştərilərə bankçılıq əməliyyatlarını müstəqil şəkildə aparıb maliyyə işlərini tam nəzarət altında saxlamağa imkan verir.

"Həqiqi maliyyə inkluziyası sadəcə xidmətlərə çıxış təmin etməkdən çox daha çox şey deməkdir," - Gürcüstan Bankının ESG və Davamlılıq Direktoru Ana Osadze bildirib. "Bu, insanların öz maliyyələrini müstəqil idarə etməsi, qərar qəbul etməsi və iqtisadi həyata tam iştirak etməsi deməkdir." Korporativ Sosial Məsuliyyət Başçısı Anna Lomtadze bankın uğurunu sadəcə müştərilərin neçəsinin xidmətindən istifadə etməsi ilə deyil, həm də hər müştərinin bu xidmətlərdən nə dərəcədə müstəqil və fərqli hüquqlu şəkildə faydalana biləcəyi ilə ölçməlidir.